CTM CobraSync

Kontakte, Beziehungen, Kommunikation, Termine, Aufgaben - alles Dinge die das A & O in Ihrem Unternehmen sind. Cobra Adress Plus, aber auch der LexWare Kundenmanager 2009, welche im Kern auf dem gleichen Produkt basieren, stellen hierzu eine optimale, skalierbare und günstige Plattform für echtes CRM zur Verfügung. CTM Cobra Sync for Tobit David bzw. CTM LexWare Kundenmanager Sync for Tobit David erweitert nun diese CRM Systeme um die Kommunikationsstrukturen Ihres Tobit David.

Sortieren Sie einfach und schnell Nachrichten aus Ihrem Tobit InfoCenter einem Kontakt im Cobra CRM oder LexWare Kundenmanager zu. Definieren Sie Zugriffsberechtigungen auf einzelne Nachrichten, gleichen Sie Ihre David Kontakte mit denen im Kundenmanager oder Cobra Adressplus ab. Hierbei haben Sie die freie Wahl, ob Sie nur ihre persönlichen oder alle Adressen, ob in Ihr privates Adressbuch oder in das globale David Adressbuch abgleichen möchten. Natürlich handelt es sich um einen bidirektionalen Abgleich - also egal wo Sie die Adressen nun später anpassen, die Änderungen werden an die jeweils andere Datenbank übertragen.

Halten sie Aktivitäten, Termine und Aufgaben synchron durch den automatischen oder manuellen Abgleich der Kalendersysteme beider Welten. CTM Cobra Sync for Tobit David wurde bewusst einfach und intuitiv gestaltet. Gewohnte Anwendungsweisen aus der David Welt und Cobra CRM Welt wurden in die Plattformen integriert. Einstellungen und Konfigurationen ermittelt der Connector zu grossen Teilen selbst.

Der sicherlich wichtigste Vorteil ist, dass der Connector auch im Hintergrund auf dem David Server oder einem anderen Windows Server oder Workstation installiert werden kann. Der auf dem Server aktive Dienst kann dabei automatisch alle Eingangs- und Ausgangsnachrichten für die eine passende Adresse im Kundenmanager oder Cobra CRM gefunden wird dem Kontakt direkt zuordnen. Für schnelle Erkennung der Archivierung im CRM System werden die Einträge im InfoCenter entsprechend markiert.

Auch das Medium FAX wurde vollständig integriert. Nicht nur, dass alle Telefaxe vor dem Import per OCR (setzt Microsoft Office 2003 oder 2007 voraus) verschlagwortet werden, Sie zudem manuelle Notizen hinterlegen können, sondern auch das alle Faxdokumente manipulationssicher als PDF im Kundenmanager abgelegt werden sorgt für eine schnelle, unkomplizierte Arbeit mit Telefaxen. Auf diese Art erleichtern Sie sich die schnelle Suche von Vorgängen und Sie können Ihr Cobra Adress Plus oder den LexWare Kundenmager als vollwertiges Dokumentenmanagement System mit Volltextindizierung nutzen- Medienübergreifen.

Die anderen Medien wie SMS und Voice Nachrichten - aber auch im David archivierte externe Dokumente lassen sich wie alle anderen Dokumente auch mit einem Klick in den Kundenmanager oder Cobra CRM übertragen. Automatisch werden Daten im Kundenmanager oder Cobra Adressplus gepflegt und erweitert, unbekannte Absender oder Zieladressen aber auch manuelle Zuweisungen können als Zusatzinformation dauerhaft vom Connector gespeichert werden. In künftigen Fällen schlägt der Connector bei manuellen Importen diese Adressen als Alternativen vor.

Verbinden auch Sie das Kommunikationsgenie David mit den Vorteilen Ihres Cobra oder LexWare CRM Systems...