Messaging- und Kommunikation

Unified Messaging, Kommunikation...

Der Mensch zeichnet sich insbesondere durch eine Eigenschaft aus: Er kann anderen durch Sprache (oder andere Signale) zum Ausdruck bringen was er mitteilen möchte oder muss - er ist also in der Lage zu "kommunizieren. Hierfür stehen dank moderner IT verschiedenartige Wege zur Verfügung.

In Ihrer Rolle als Unternehmer müssen Sie Ihre Ideen, Visionen und Gedanken Ihren Mitarbeitern und Kollegen mitteilen. Ihre Kunden möchten nicht alles 3x erklären, sondern er sucht Lösungen. Natürlich auch sie möchten verstanden und informiert werden oder müssen und wollen jederzeit den Status über verschiedenste Zustände erkennen können. Abgesehen davon, dass das eine Verstehen mit dem anderen nur bedingt etwas zu tun hat, geht es primär erstmal darum die eigentliche Information, die Nachricht sicher zum Ziel zu transportieren und natürlich ebenso sicher dort zu empfangen. Kommunikation, also miteinander sprechen, ist somit eines der wichtigsten Elemente in Unternehmen jeder Grössenordnung.

CTM EDV SYSTEME entwickelt, plant, installiert und betreut Unternehmenskommunikationslösungen (Unified Messaging oder Unified Communication Systeme) jeder Grössenordnung, seit inzwischen 15 Jahren optimieren wir Kommunikationsstrukturen und Prozesse in Unternehmen jeder Art.


Kommunikation ist mehr als nur Fax oder Email


Wir gestalten mit Ihnen das wichtigste...

...Ihre Kommunikationsstruktur - oder besser: Wir optimieren und steuern Ihre Kommunikationsprozesse und bilden diese digital ab.

Denn ohne Kommunikation gibt es keine neuen Kunden, ohne Kommunikation verlieren Sie die Verbindung zu bestehenden Kunden. Ebenso stehen Sie ohne Kommunikationsmöglichkeiten vor dem Problem, dass weder Ihr Einkauf in der Lage ist Waren und Leistungen pünktlich am Verwendungsort zu haben und noch weniger weiss Ihr Lieferant etwas von Ihren Wünschen. Mindestens so wichtig wie ein ERP oder CRM System ist also auch das Messaging System, es bildet das Herz Ihrer Unternehmens und Ihrer IT, ganz gleich ob Sie kleine, grosse oder Weltumspannende Geschäfte machen wollen - Sie müssen in Kontakt bleiben.

Neben individuell geschaffenen Softwaresystemen oder vollintegrierten Lösungen setzen wir seit Jahren auf die flexiblen Produkte der Tobit Software AG und Microsoft Exchange - gepaart mit unserem langjährigen Know-How, notwendigen Zertifizierungen und zahlreichen Entwicklungen aus dem Bereich Erweiterungen, Schnittstellen und Anbindungen, CRM/ERP-Integrationen usw. sind wir in der Lage allen Ihren Anforderungen an Ihre Kommunikationssysteme gerecht zu werden.

Integration ist dabei das Schlüsselwort was diese Kommunikationssysteme auf den Punkt bringt. Integration in alle Ihre Prozesse und ganz besonders Integration aller Medien und Wege. Sowohl Telefax, als auch Telefonie, Email und SMS Nachrichten, Chatsysteme (Instant Messaging), Dokumentenaustausch bis hin zu synthetischen Sprachmitteilungen, Voiceboxsystemen, ACD und Telefonieserver über VoIP usw. - alles in einer zentralen Oberfläche, Medienbruchfrei, lückenlos - sogar bis hin zur Postbrief Archivierung und Übertragung. Alles ist möglich, alles ist drin.

Spätere Veränderungen in Ihrem Kommunikationsablauf oder der Unternehmensorganisation lassen sich flexibel jederzeit integrieren, Einbahnstrassen oder gar Fehlentscheidungen gehören der Vergangenheit an. Vollintegrierte IT basierte TK Systeme reduzieren auch bei starken Wachstum oder grossen Veränderungen in Ihrem Betrieb Anpassungsarbeiten auf ein absolutes Minimum.


Tobit David und FaxWare Tobit David ist mehr als dummes Emails tauschen - Tobit David ist echte, intelligente und sichere Kommunikation "made in Germany". Die Anforderungen an ein Messaging System in Europa und Deutschland sind andere als die im Rest der Welt...



Microsoft Exchange Wikipedia schreibt "Microsoft Exchange Server ist Groupware- und E-Mail... Sie dient der zentralen Ablage und Verwaltung von E-Mails, Terminen, Kontakten, Aufgaben und weiteren Elementen für einzelne oder mehrere Benutzer und ermöglicht so die Zusammenarbeit in einer Gruppe oder in einem Unternehmen." Wer es mit seiner Produktbeschreibung zu Wikipedia schafft kann sagen "Wir haben es geschafft" und damit darf man Microsoft Exchange sicherlich als "den" globalen Standard im Messaging und Groupware Umfeld bezeichnen....




Tobit David MailExchange Es sind nicht die Menschen, die Ihr Unternehmen im Innersten zusammenhalten: Es sind ihre eMails! Die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern und natürlich auch mit der Außenwelt entscheidet darüber, wie erfolgreich ein Unternehmen ist. Und diese eMails wollen Sie auslagern? Auf einen Server, irgendwo im Netz? Tun Sie sich das nicht an! Setzen Sie auf Ihren ganz eigenen Mail Server. Dank david® mail exchange™ sind Ihre eMails endlich zuhause.




Und dazu gehört...

Messaging- und Kommunikation Der Mensch zeichnet sich insbesondere durch eine Eigenschaft aus: Er kann anderen durch Sprache (oder andere Signale) zum Ausdruck bringen was er mitteilen möchte oder muss - er kommuniziert also. Mittels modernster integrierter Systeme für Sprach-, E-Mail-, Fax usw. revolutionieren und optimieren wir Ihren Kommunikationsalltag...



Infrastrukturtechnik, LAN/WAN Wir leben in Zeiten der Masseninformationen. Immer mehr Informationen müssen über die Verkehrswege zum Ziel. Es ist noch gar nicht lange her, da reichten 2 dünne Kupferdrähtchen um kurze Nachrichten zum Ziel zu "piepsen". Computer und Daten wurden von Menschen geschaffen oder erschaffen. Während die Natur es irgendwie in den vielen Jahrhunderten geschafft hat zumindest ansatzweise dafür zu sorgen, dass unsere Adern im Körper sich den Umständen anpassen (man spricht dann von Evolution), kann die Technik die vor vielen Jahren in Gebäuden unterschiedlichster Art geschaffen wurde genau dieses eben nicht. Die Folge sind verstopfte Adern, der Informationsinfakt droht...



TK und VoIP Systemtechnik Damals war es die Revolution: ISDN! Digital, rauschfrei - und auch noch schnell. Damals... das heisst... das ist so lange her, daß sich schon keiner mehr daran erinnert warum man es so gemacht hat wurde ISDN erfunden. ISDN - auch heute noch das Optimum für Telefon und zugehörige Datendienste. Doch leider... - nein, nicht leider, sondern es ist nunmal so: Wir brauchen heute mehr Leistung weil die Menge an Daten extrem gestiegen ist. Die Daten müssen parallel durch die Leitungen... an vielen Orten mit den bestehenden Kupfernetzen nicht mehr möglich - aber ohne Kupfer kein ISDN, oder zumindest schwer. Die Lösung heisst deshalb: VoIP...



Software u. Systeme Natürlich haben wir auch Betriebssysteme und andere Softwareprodukte bekannter oder weniger bekannter Hersteller. Es kommt nicht darauf an, was gerade "IN" ist, sondern vielmehr steht auch hier der Nutzen und Ihre Ansprüche im Fokus. Eben weil die Ansprüche und Anforderungen überall so unterschiedlich sind, deshalb entwickeln wir auch Massgenaue Software, mit eigenen Entwicklern - Software made in Germany, oder Software made for the world...



CTM Software Produkte Wenn Ihre IT-Systeme mehr machen (im positiven Sinne) als das was wir uns eigentlich gedacht haben, dann wird das daran liegen, dass Sie mitdenkende und mitwachsende Software von CTM EDV SYSTEME im Einsatz haben. Bekanntlich kommt es immer nur drauf an, was man draus macht, oder vielleicht auch das wie, denn wir folgen dem was Sie uns als unser Kunde sagen. Wir haben also Marketing verstanden und auch das drum herum: Besagt doch die Mengenlehre "Alles was grösser 1 und zählbar ist, das ist eine Menge" - also die Masse, das lehrt uns die Mathematik, Software für die individuelle Masse...



CTM Terminal Server Lösungen ... Turnschuhe brauchten Sie gestern... Haben Sie sich eigentlich schon einmal ausgerechnet, wie viel Zeit Sie für das Einspielen von nur einem Update einer einzigen Software benötigen? Wieviel Zeit Sie brauchen (und auch Geld) um eine Anwendung für jeden Anwender nutzbar zu machen, welchen Aufwand betreiben Sie um Daten synchron zu halten oder vor Neugierigen Blicken zu schützen? Verwandeln Sie doch einfach einen Windows PC oder Server in einen echten Terminalserver - die CTM Terminalserver Lösungen helfen Ihnen dabei...



CTM Tobit David Addons Tobit liefert mit David schon eine Menge ab Werk aus. Egal warum Sie sich als Anwender nun von seinen Multimedia Eigenschaften, der Groupware im Kern oder aber den Messaging Funktionen haben mitreissen lassen. Es gibt 1000 gute Gründe für Tobit David. Dennoch: Es gibt Dinge, die vermisst man in David. Entweder, weil die Anforderungen manchmal einfach extrem speziell sind. Oder aber, weil dieses über das Ziel eines Hersteller für Standardsoftware hinausgehen würde. Tobit liefert mit David einen riesen Baukasten - da kann man doch noch mehr mit machen - das "MEHR" nennt sich CTM Tobit David Addon...



IT Security, Überwachung Sparbücher und Wertpapiere im Safe, Fenster und Türen mit zentraler Schließanlage versehen, Haus, Hof und Büro sind mit modernster Alarmanlage ausgestattet, wenn jemand das Auto berührt geht die Hupe los... und Ihre Kunden bekommen plötzlich Ihre aktuellste Entwicklung vom Mitbewerber geliefert... Übertrieben? Vielleicht... oder doch nicht? Sind Sie sicher, das Sie sicher sind?... Ja... stimmt..



Netzwerküberwachung Mit unserer permanenten Netzwerk und Systemüberwachung behalten Sie stets den Überblick über Netzwerk, Server, Workstations, Netzwerkgeräte und Software - aber auch Ihre angeschlossenen Anlagen und Systeme. Backups und Schutzsysteme, sowie Datenzzugriffe werden überwacht und protokolliert....



Microsoft Exchange Wikipedia schreibt "Microsoft Exchange Server ist Groupware- und E-Mail, zentralen Ablage, Termin, Aufgaben und Kontaktorganisator..." Microsoft`s Exchange Server findet also auf alle Fragen der Organisation von Unternehmensinformationen eine Antwort, ebenso ist für alle nur erdenklichen Zugriffsverfahren ein sicherer Zugangsweg geschaffen. Ganz gleich ob Startup, etabliertes Unternehmen im KMU Bereich oder Global Player, egal ob mobil oder im Büro...



Tobit Software Produkte Tobit entwickelt Software - seit 1986. Schlachtschiff seit Anfang der 90er Jahre ist "FaxWare" - oder "David". Seit seiner Einführung 1997 gilt Tobit David als eine Art "Synonym" für Unified Messaging in kleinen und grossen Netzwerken. Insbesondere seine Eigenschaften im Telefax, Smart-Home und Automationsbereich sowie die tiefe Integration in Ihre TK Welt (ISDN und VoIP) machen die Software zur 1. Wahl in allen Unternehmen und Branchen. Und das ganze ganz ohne Wolken, Clouds und Co. Virenschutz, Spamfilter - alles mit drin, wenn Sie wollen...




F-Prot... Virenschutz und Sicherheit ganz einfach F-Prot AntiVirus und Security ist das Synonym seit über einem Jahrzehnt wenn es um Virenschutz geht. Die seit Jahren stabile und verfügbare Engine stellt die Zukunftssicherheit und den Weitblick der F-Prot Entwickler mehr als deutlich dar. Ohne dabei aber "alte" Plattformen zu vergessen kann FProt AntiVirus auf allen Windows und Linux Systemen eingesetzt werden...



Service und Support Fragen sind dazu da, dass sie beantwortet werden - sofort, schnell und wenn sie auftreten. Störungen müssen sofort beseitigt werden, damit Ihr Unternehmen flüssig arbeiten kann. Schliesslich soll und muss Ihre Technik für Sie arbeiten und verfügbar sein wenn Sie diese brauchen...




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